Politique de confidentialité
Version du 16 septembre 2026
Qui est responsable de vos données
Marion Haultcoeur, EI Souffle de vie, 108 rue d'Havrincourt, 62147 Hermies · marionnaturo751@gmail.com.
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Quelles données, pourquoi, combien de temps
- Demande d'inscription aux formations (identité, coordonnées, situation, expérience, motivation, disponibilités) : répondre à votre demande et vous recontacter. Base : votre consentement et mesures précontractuelles. Conservation : 3 ans après le dernier contact.
- Prise de rendez-vous (nom, email, téléphone, créneau) : organiser le rendez-vous. Base : mesures précontractuelles. Conservation : 3 ans après le dernier contact.
- Bilan naturo gratuit (questionnaire Google Forms) : préparer un éventuel accompagnement. Base : votre consentement. Conservation : 3 ans après le dernier contact.
- Inscription à une formation (identité, coordonnées, suivi pédagogique, travaux, certification) : exécuter le contrat. Conservation : durée de l'accès, puis 5 ans (délai de prescription).
- Espace élève en ligne (nom, prénom, email, mot de passe chiffré, formations suivies, chapitres terminés, dates et durées de connexion, adresse IP, module et chapitre consultés) : donner accès aux cours, suivre votre progression et établir le journal d'activité demandé par les organismes qui financent ou suivent la formation. Base : exécution du contrat et obligations liées au financement. Conservation : durée de l'accès, puis 5 ans. Une donnée technique est enregistrée dans votre navigateur pour garder votre session ouverte ; elle est indispensable au fonctionnement de l'espace.
- Facturation et paiements : obligations comptables. Conservation : 10 ans. Les données bancaires sont traitées uniquement par PayPal ou Klarna.
- Échanges par email ou WhatsApp : répondre à vos demandes. Conservation : 3 ans après le dernier échange.
Informations de santé
Les informations sur votre bien-être que vous confiez dans le bilan ou pendant une consultation sont confidentielles. Elles ne sont collectées qu'avec votre accord, uniquement pour vous accompagner, et conservées de façon sécurisée pendant 3 ans après la dernière consultation, puis supprimées.
Qui y a accès
Vos données ne sont ni vendues, ni louées. Elles ne sont accessibles qu'à Marion Haultcoeur et aux prestataires techniques nécessaires : Vercel (hébergement du site), Calendly (rendez-vous), Google (questionnaire et email), Systeme.io et Supabase (accès aux cours et espace élève), Web3Forms (envoi du formulaire d'inscription par email), PayPal et Klarna (paiement), WhatsApp (messagerie). Certains sont situés hors de l'Union européenne et encadrent ces transferts par des garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types ou cadre de protection des données UE–États-Unis).
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, et vous opposer à leur traitement, en écrivant à marionnaturo751@gmail.com. Une réponse vous est apportée sous un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).